解答
如果决定要加入到母婴行业,那么就必须要掌握该行业的经营技巧与知识,若是不掌握母婴店经营要诀,怎么能够在竞争激烈的母婴市场上占得一席之地,所以不管是加入也好,还是预计要进入母婴行业的各位创业者都需要学习,并且掌握这项知识。
1.业务能力决定事业发展广度
都说“干一行、爱一行、学一行、专一行”,既然决定选择母婴行业,那么就需要对该行业有一定的了解,要知道孕妇从怀孕到生产以及恢复过程中的每个部分,只有了解到这些内容,才能够让消费者信任你,也才知道消费者到底需要什么,全面的业务知识会让你更加有能力,留住消费者。
2.商品品类决定消费频率
对于自己经营的母婴产品要有个基本的了解,以及国内外母婴产品,都需要了解其产品、特点、质量及价格等,这样才能够了解优势所在,为消费者介绍产品的时候,才能有理有据,同时品类要求齐全,价位合适,而且质量要达标,具有一定的优势,才能够让消费者选择你的门店,选购产品或是服务。
3.店铺定位决定运营成本
在开业前期,要定位好自己门店的面积、投资、地点选择,以及经营的方式等等,同时要确立自己是做独立创业,还是加盟品牌,如果都做好正确的规划,那么也将缩短成本,减少消耗时间,回本时间将得到缩短,且加盟爱亲母婴,也能够背靠大树好乘凉,提高顾客忠诚度,自己也能在经营中省去一份力。
4.品牌优势决定发展纵深
一个成熟的品牌,会关系到门店发展的轨迹,所以在货源选择上要有一定的分析能力,以及加盟品牌的时候,要分析品牌优势,根据当地环境特色,找到符合的加盟连锁企业,这样会降低风险,而且即使是零经验创业者,也能够得到辅助,更好地经营门店。
5.导购素质决定服务质量
门店除了外观吸引消费者,服务也是重要的一部分,所以一定要选择优秀的导购员,最好是25岁以上,有过结婚生育的经历,这样不仅有说服力,而且会让消费者感觉有共通性,一个得力的助手会帮助门店有更好地提升,在工作中一定要机灵、办事冷静,找到这样的导购,你也会省很多事。
提到了导购的服务,门店也要拥有一定的服务意识,好的服务决定门店的业绩,所以可以在门店设置妈妈讲堂、催乳师、育婴师等服务项目,帮助更好地满足顾客的需要,而添加一些增值项目,如游泳馆、淘气堡等,也可以圈住消费者,增加门店收益,是很好地收入途径。