随着“二孩时代”的到来,生育二孩的家庭越来越多,人们的育儿观念也发生着转变,“专职妈妈”、“科学育儿”、“理性消费”成为二胎家庭核心特征。在用户标签上,相比于一胎妈妈,二胎妈妈的育儿知识更充分,收入更高、不执着于进口,买对的未必买贵的,并且要关注宝宝之间的平衡养育。因此有别于新手妈妈,母婴店应该针对“二胎妈妈”注意区别营销方法。

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首先从消费方面来看,一孩家庭和二孩家庭整体上存在差异,倍增的育儿开支使得妈妈消费更为理性。以奶粉和纸尿裤为例,妈妈们会理性对比奶粉配方成分和凭借对纸尿裤使用后的满意度去决定是否购买。例如在
爱亲母婴店,那些耳熟能详的进口品牌奶粉并不是二胎妈妈常买的奶粉,而配方成分比较接近母乳,价格也适中的美欧利奶粉、乐立滋羊奶粉等比较受二胎妈妈喜爱。
其次从效率上来看,二胎妈妈时间无价,效率优先,更希望解放双手,所以逛母婴店的时间会少,进店买商品滞留时间短。
母婴店要根据二胎妈妈进店特点将吸引二胎妈妈的产品尽量放在显眼位置。另外店内可以多设置亲子乐园,为二胎妈妈营造“高质量陪娃”的氛围。
此外,从家庭支出来看,一二线中产家庭对于子女教育更为看重,尤其在学前教育方面愈加重视,因此母婴店可以在店内设置儿童早教项目,在货品方面也应该增加儿童益智玩具比重。
总之,二胎妈妈和新手妈妈在消费上有很大区别,门店在经营过程中要注意两者区别,然后调整营销政策进行销售。