母婴开店3句话留住客户，绝不讨价还价！

　　最近听到很多母婴店主抱怨到：“每天门店的客流量也不少，店员的服务态度也很热情，加上客户的购买意向也很明确，但为什么每次一聊到价格，客户头也不回就走了？”是因为售价太高吗？当然有一定成分也不全是，经过调研得知大部分用户在母婴店购买宝宝用品时，对价格的敏感度是比较低的，为什么店员留不住核心用户呢，有一句话来总结就是：销售的话没说到点上。

　　下面爱亲母婴小编的这篇文章教会大家，母婴开店如何用3句话留住客户，绝不讨价还价！

　　第一句话：自报家门加深客户购买印象

　　当客户首次进店购买时，一个完美的开场白就是交易成功的一半，把自己的店名像打广告一样传播给客户，你好，欢迎光临XX母婴专卖店，潜意识的给客户传播，我们是非常正规专业母婴用品售卖店，就算客户这次不够买，也会加深心里印象，对于开场白，有的店可能只有草草的几句“欢迎光临”或者在收银头也不抬“随便看看，有需要叫我”或者比较热心地说一句“你好，有什么可以帮助你呢？”在大多数情况下，因为客户是一个很被动的群体，他会说“好的”然后就没有下文了。

　　第二句话：化被动为主动，吸引客户

　　客户在进店之后是个很被动的群体，那店员该如何化被动为主动，吸引客户注意呢！首先店员可以毛遂自荐，借助母婴店的新款产品，还有当下的促销活动吸引客户的注意，例如话术可以说：“请跟我来，我给您介绍一下我们刚到店的新款”或者是“我给您介绍一下我们店铺现在消费满300送150的活动”注意语气，一定要多用“我给您介绍，我带您看，我给您算下”而不是问客户“需要帮忙吗？价格您满意吗，你想了解哪些方面呢？”等等，化主动为被动，吸引客户参与，激发购买兴趣。

　　第三句话：母婴店成交定律物超所值

　　什么叫物超所值？指一样东西超过原有的价值，产品性价比高，客户会争相购买，同样是母婴店的一款奶粉别人卖388能销售出去了，你卖188，客户还嫌贵，针对这种情况，你首先要做的是就是让客户明白这罐奶粉的价值，从非常专业的角度为客户分析它为什么贵，其中还要适当的表扬一下客户的眼光，当你知道客户的购买意向已经非常明显了，少5块钱也行，这时候为了给客户一个台阶下，你就可以边佯装着给他打包，边说哎呀这点钱，就当你打麻将多赢一次，不就赚回来了嘛！少根头绳的钱，我就给你打包了等等，这种聊天语气，不仅给足了客户的面子，又能让客户了解你的为人，何乐而不为呢！

　　对很多母婴开店的创业者来说，每一个到店的客户都弥足珍贵，店员该如何使用销售话术巧妙的留存客户，激发客户的购买率，增加客户对门店产品的信赖感，等等这些都是是我们学习的关键，以上只是部分销售话术技巧的分享，如需了解更多关于母婴店销售技巧，请联系爱亲官网客服咨询详情哦！