来源:爱亲 发布时间:2020-11-25
近年来,实体店备受互联网和电商的冲击,母婴行业当然也不例外。母婴行业作为专注于为妈妈、宝宝提供专业的服务地行业,属于刚性需求的行业。当然奶粉、纸尿裤、服纺产品都可以通过线上购买,但是一些服务是无法通过线上满足消费者的。并且给宝宝买东西家长们更喜欢选择品牌母婴连锁店。
随着线上流量的饱和,连商界巨头都转战线下实体店了,“新零售”概念的提出为母婴连锁店的发展提出了新的发展机会,变革了以往被互联网主导的商业体系。线上逐步回归线下,使得线下实体业又迎来革新的一次面貌。但线下的回归不是像以往传统的商业体系,而是以“人、货、场”为主导,站在消费者需求立场为出发点,所以就延伸出很多新场景的购物环境模式。这也是为什么人人都抱怨生意不好做了,不是不好做,而是你没有认清形势。
母婴连锁店应该如何寻找方向出发呢?母婴店加盟实力偏僻爱亲母婴给出的方案是从“顾客需求”出发。就拿爱亲母婴店为例:一位妈妈来母婴店买湿疹膏,她的目的就是要解决她宝宝的湿疹问题,从婴儿护理角度来说,宝宝得湿疹不是一味的只擦湿疹膏,而且还要在饮食、沐浴、过敏性等方面注意,这才是全套的解决方案,这才是妈妈说需要的东西。
现在的年轻一代的父母,很少有接受过专业的育儿知识培训,所以在带宝宝的过程中总会遇到不少问题,而这些问题又不能每次去医院排队挂号,更不能从网上寻求解决方法。因而这些问题使得他们的忧心忡忡。他们此刻需要的是有经验的育婴师来帮助,比如看着宝宝脸上湿疹、屁股上的尿布疹,没有哪个妈妈不心焦的,如果有育婴师能为其解决问题,并且叮嘱其在饮食、卫生方面需要注意的地方,妈妈对门店的信任感会大大的增强。
母婴连锁店要想发展的更好,不仅要学会站在消费者的角度思考问题,不断更新自己的运营理念,还要用智能系统武装自己的门店,爱亲母婴的智能门店系统使爱亲母婴连锁店能够更好地应对新时代的变化。
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