店长如何做好母婴店员工管理工作

来源:爱亲  发布时间:2021-01-06

母婴店要想拥有理想的业绩,需要店长做好员工管理工作以便提高门店凝聚力,大家朝着一个目标努力,最终达成店铺业绩。然而有些店长每天被琐事、导购内部矛盾、店内突发情况、客诉等问题缠身,根本没有精力或者没有方法做员工管理工作。如何做好员工管理呢?爱亲小编为你分享。

 20.jpg

首先,母婴店管理要素之一就是店长要得人心。店长要以实际行动引领导购,发现问题并解决问题,认可导购,要学会接纳导购的意见。若导购的想法有些许不妥之处,要通过引导的方式说服员工。做到言行一致,在日常与导购沟通中了解他们在工作中的问题难题,帮助共同的去完成,并解决导购解决不了的问题,让导购认可你,接纳你。

 

其次,母婴店管理的目标之一是要增加团队的凝聚力。首先明确的团队目标,树立目标能够与员工做到相互联系以及有明确的目标及时间限制。建立相互信任的关系,承诺员工的事情一定要做到,没有做到也要向员工说明原因,信任员工,是对员工最大的肯定,能给员工带来工作动力。例如,在跟员工沟通的的过程中,坦诚自己的想法,或者在员工进行某项工作时,少干预多鼓励。

 

建立统一的团队文化,例如,明确的岗位职责、员工的奖惩措施、权利的限定范围等,这些都决定着团队以及个人未来的发展方向和标准。一旦方向和标准统一,团队成员自然会凝聚在一起。

 

最后,母婴店管理要帮助员工一起成长。在门店的日常管理中,我们可以通过一对一的沟通方式,了解员工内心的想法,了解他当下遇到了什么困难和问题,并根据她的实际情况帮他解决问题,避免问题的积累。帮助员工提升专业素质如:育儿知识、育婴服务等课程的培训。

 

    母婴店管理包含了很多知识,若是想了解更多内容,可以联系爱亲客服人员,他们会提供相应的资料给你。


(注:本文来源于爱亲官网http://m.aiqin.com/转载请注明出处!)

标签: 母婴店管理  
上一篇:新形势下如何做好母婴店运营
下一章:新时代下的母婴品牌店是什么样的
相关推荐
开家母婴用品店面临着哪些问题如何解决2021-03-23婴儿用品店做活动应当注意哪些问题2021-03-22母婴用品店销售技巧有哪些2021-03-17母婴店线上化到底怎么做?2021-03-16
*
*
立即提交留言
母婴新闻动态