爱亲母婴用品店如何接待消费者

母婴用品店的竞争归根结底就是消费群的竞争，想要在众多母婴店中脱颖而出，就要赢得消费者的认可，所以母婴用品店在接待消费者时，一定要做到具体问题具体分析，以消费者需求为中心，全心全意为消费者服务。爱亲小编为大家分析母婴用品店应当如何接待不同类型的消费者。

母婴用品店对于点名买XX的消费者盖怎么接待呢？买东西都是有目的性的。不会闲逛，直奔主题！这种消费者进店脚步会比较快，能够迅速的找到自己需要的物品。对于这种消费者，只需要告诉他：注意事项即可。不要随便的推荐其他产品，以免引起反感。

母婴用品店对于目的不是很明确的消费者怎么接待？周末和闺蜜逛街，逛一个下午依旧是空手而归。不是不买，而是没有遇到好的。目的性不强，有可能是因为在人群中看到或者通过广告看到某款产品，就想到店铺里找一找。

这种消费者进店脚步会比较慢，一点点的逛，眼神不由自主的狂扫！拿了放下，放下又拿。对于这种消费者，我们可以询问一下想要了解什么产品。然后根据回答的内容抽取有效信息，然后在做推荐。但不要直接报价格哦。因为这个时候，他们还没有下定决心要不要买！

    母婴用品店对与闲逛的消费者应当如何接待呢？这个就是逛很久很久，依旧空手而归。不是没有买到合适的，只是因为无聊，打发时间的逛。对于这一类的消费者，我们不用花费太多的时间接待，但需要注意一些靠近柜台货架的朋友，说不定有购买意向哦。

母婴用品店对于直接咨询的消费者怎么接待呢？这一类的客户，脚步十分的快。但偶尔有十分的缓慢，眼神停留在一款产品上。对于这种消费者，我们应该耐心的解答他们提出的问题，并有效的向其提供推荐。

    母婴用品店的消费者大多是宝妈宝爸，他们是很好相处的，所以母婴店导购要尝试着与其交朋友的方式推荐母婴用品和服务，相信他们会成为你的忠实客户的。