干货！！！母婴店运营技巧之做到这些，实体店连带率提高200%

现在母婴店存在一个现象，15秒定律，所谓15秒定律，也就是说从顾客进门再到离开只有15秒。随之而来的是“15”字销售法，即导购烂熟于心的“欢迎光临 ，喜欢可以试一下，谢谢光临！”说的无比熟练。据分析，在一家新店铺，顾客停留的机会只有15秒，也就是说成交机会只有15秒，那么如何打破15秒定律，解决顾客流失，提升连带率呢。

一、给顾客一个理由多买同类商品提升连带率

让顾客能够多消费，多购买同类商品，是提升连带率效率最快的途径之一。

降价促销：通过降价方式刺激顾客多买，由于存在商品的价格弹性，对于那些价格弹性大的商品，通过降价促销这种方式能有效提升顾客的购买量。

捆绑销售：这种方式其实是降价促销的变形，既可以增加同类商品的销量，还能增加单个顾客销售额。

买赠活动：与捆绑销售类似的一种促销途径，这种促销方式常见于新品的搭赠促销，或者是一些即将过期商品，同样也能够刺激同类商品的销售。

二、巧用搭配，商品组合促成连带率提高

商品组合促成顾客不同类商品多买，在促成顾客不同类商品的多买过程中，我们要考虑关联性商品和非关联性商品。利用这种互补性和暗示性的刺激购物拉动顾客购买同类或异类商品。也可以通过捆绑销售和买赠活动来实现。

三、掌握顾客心理，用心服务达成连带率提升

赞美法：每个人都有虚荣心，学会赞美客人，特别是带朋友一起来买的客人，是可以让顾客购买价值更高的商品的。

掌握育儿知识：一般来购物的都是年轻宝妈，在购买商品同时给顾客介绍下育儿知识，询问宝宝的情况给予建议，可以促成连带率提升。

有效陈列与促销手段：如果顾客的消费量固定，但有效地利用陈列和促销手段，无形却有意地推动消费者的消费升级，其实也是一种比一般促销更有效的推动连带率提升的办法。

四、通过数据分析实现提升连带率

很多店铺都忽视了一样东西，那就是利用门店的销售数据来提升连带率。不同的会员选择商品是不一样的，对会员的购物单进行分析，寻找那些关联关系比较强的品类或者关联关系比较紧密的单品，有意识地调整陈列，必要时采取复合陈列，并在做促销时有意识地做关联促销，以强化顾客的组合消费行为。

五、三个做到提升连带率

（1）要做到：一句话营销

即要求门店收银员在收银时多加一句话：“我们店正在进行促销活动，您要不要参加一下?”即便20个顾客中有一个被说动，也可以实现微弱的增加。

（2）要做到：主动推荐

对于门店新进的和最近卖得红火的商品，还有最近正在做促销的商品，门店的店长可以示范并带领那些店员主动向周围的老顾客推销，既能够培养与顾客的亲切感，又能够有效地提升连带率，也是一举两得的事情。

（3）要做到：经常制造一些消费热点

既可以用季节性新品、超低价商品，也可以用高性价比的优于周围竞争者的商品，用比较夸张的方式进行推销，吸引行人和顾客的眼球。

一个优秀的销售人员必须要学会提升自己的业绩，因为业绩是老板看到的最直观的数据。连带率的提高是提升销售业绩的方法。当然还有很多因素都影响着销售业绩，善于总结、不断学习才能成为一个销售高手。