来源:网络转载 发布时间:2022-01-02
开店经营,接触形形色色的消费者,每天都会有新的问题出现。在母婴店的日常销售中,与“成单”相关的这些问题众店主、店长、导购们看起来一定不陌生吧!如何做才能快速成交呢?母婴店加盟实力品牌爱亲小编为你分析。
一些需要逼单的场景如下:
1.客户很有意向购买我们的产品,然而我们的店员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候,客户再说:我在考虑考虑。结果是客户一去不复返。
2.客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。
3.客户对我们产品没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难店员,店员要么被顾客引导,或者我无所是从,导致该成交却没有成交。
4.客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的店员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。
成交高于一切,然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所有销售员的终极目的。那如何做到成交,如何做到和客户快乐成交呢?
在对客户逼单时,要确认客户满足以下三要素: 兴趣 :客户对产品拥有足够的兴趣与购买欲。财力 :客户拥有足够的经济实力。决定权 :客户拥有买与不买的最终决定权。
在什么情况下假定成交?可能这个时候有导购问,在什么时候假定成交呢?回答是:当站在一个即将听你推荐产品的顾客前,就假定自己会做成这笔生意。我们身边有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃饭,服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢?这个问题有两个假设:第一,你要喝酒;第二,你要喝他们酒店的酒。
母婴店导购在给顾客介绍产品的时候不要让顾客选择要不要,而是要顾客选择要哪个。
母婴店销售人员只有知道顾客的真实想法,才能对症下药,解决顾客的异议,最终完成交易。用逼单的方法来逼出顾客的真实异议,最后解决他的问题完成成交。
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