来源:网络转载 发布时间:2022-02-18
母婴店经营是一门技术活,但是现在很多开店的人常常没有经过任何培训和学习就直接开店,经营也是完全凭感觉,所以开店后会遇到各种各样的问题,所以开店后会有各种各样的问题,母婴店经营者经常会犯哪些错误呢?爱亲小编为你分析。
很多商店只看重热销或高毛利产品的销售和贡献,而不关注如何在店里合理地平衡商品在店里的生意。一般这样做所带来的只能是局部门店业务的突破,难以实现门店整体销售的提升,销货或高毛利产品的盈利,通常是由大量滞销或忘记商品类别的存货冲减。
往往有意和无意地鼓吹口才好,善待店员,只重视一时客单价的提高,由于大量的促销活动把大量的商品强卖给客人,当产品卖出去时,单次客单价就提高了,但是,其结果就是客户粘性大大下降,而且更重要的是返单率也随之下降,造成门店时间周期的平均客流量实际上也没有上升。
只注重单件利润,忽略了商品的循环循环。表面上看,高毛利、低折扣产品很有诱惑力,但可能需要一个很长的销售周期。同进同一类资金,是选择低毛利但流通性好的商品,还是高毛利而销售周期长的商品,在同一周期中,哪种产品的资金回收速度较快?这个问题需要店老板仔细考虑。若只注重高毛利、低折扣商品的引进,而忽略商品流通循环的考虑,就会在商店中造成大量积压。
服务意识欠缺。对于母婴店体验服务的重要性,相信大家都有共识。但是更多的店家认为服务只是指环境、导购等,这些虽能吸引顾客,却忽视了顾客最需要的东西,更是最直接的“经验”——对产品本身的体验,店家/厂家为节约成本,尽量节约开样产品的使用,经常会失去更多的成交机会。
缺乏日常业务资料进行门店经营管理的意识。许多商家以个人经验来判断商品的进货、销售趋势,对于专卖店的畅销品项,明星品项的销售也许比较清楚,但对于店内货品滞销,所在社区居民的喜好以及商品的细分比例等不甚了解。往往以偏概全,用销售案例代替对整个店铺运作的判断,实际上对于整个店铺的运作情况只知道大概,不知道详细。
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