来源:网络转载 发布时间:2016-09-10
母婴行业利好前景让投资加盟的人越来越多,都想要在这片蓝海市场中挣得一份销售,但是即使市场空间如何广阔,若是没有经营头脑的话,那么也将成为泡影,那么开设母婴店都有哪些经营技巧呢,简单3步,让你成为母婴用品店经营专家。
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一 专业知识掌握
母婴店经营面对的受众人群比较特殊,为孕妇和婴幼儿,所以对于经营者或是店员专业方面的要求会比较高,要求全面、专业、细心的进行服务,产品种类、规格要求比较繁多,所以需要进行专业性的培训,可以给准爸准妈提出指导性建议,在选购产品的时候,能够更专业,更能得到认可。
二 促进交流学习
若是在加盟品牌的时候,有专门开设妈妈讲堂的课程,可以让消费者免费进店进行听课学习,让专家老师来讲解育儿经,这样能够帮助经营者与消费者建立联系,也能够提升经营者的个人专业知识能力。
三 会员信息录入
顾客进店消费,可以录入个人信息,这样可以留住消费者,帮助创造收益。
①可以借助手机APP会员管理系统,定时提醒及时服务客户,帮助提醒消费者购买产品到期时间,形成连接性,提前发送所需产品于消费者,促进再次购物。
②宝宝的生日,或是在节假日,为这些会员送上祝福和礼物,礼物不需多贵重,贵在心意,让顾客感受到店家的态度就可以。
门店经营除了选择品牌,服务也不能忽视,一个好的品牌必须要有一个好的服务,这是维系门店长久经营的方法也是留住客户的保障,品牌再好,但是服务不到位,只会让门店渐渐走入困境,若是把服务放在重要位置上,那么也将有能力经营好一家母婴用品店。
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