母婴店导购20分钟卖货600元的原因是什么?

来源:网络转载  发布时间:2022-02-18

这是一家爱母婴店的导购员,刚到岗不到三个月。她在不到20分钟内创造了600多元的客户单价。她是怎么做到的?

这一天,一位年轻的母亲在购物中心购物后,手里拿着几袋新衣服,想到婴儿的尿布刚刚用完,她走进了一个月前去过的母婴店。

她进店后,导购员觉得顾客有点熟悉,但她一时想不起自己的名字。她想她应该是她的会员,所以她打开后台软件搜索,看到张某某,然后查看她的基本信息和最后一次消费记录,确认她是会员。一个月前,会员购买了三包M码尿布等产品。页面上还有一周前导购员的回访日志:婴儿以前有红屁股。

导购心里有底,这张女士今天估计来给宝宝买尿布。

张女士,你好,欢迎来到我们的商店。你今天有空出去购物了吗?你可以先把这些袋子放在我们的收银员里。母亲进入商店后,导购员立即前来迎接顾客,并主动帮助年轻母亲把手中的大袋子和小袋子放在收银员里。你的宝宝现在应该更红了,对吧?当新妈妈开始走到展示架上时,导购员随便问。

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这位年轻的母亲心想,我以前来过一次,这位导购竟然还记得我,顿时升起了一种被重视的感觉。

嗯,我今天是来给宝宝买尿布的。上次你给我推荐的那个还不错。宝宝用了之后好多了。再给我两包!妈妈心里想,时间快到了,买了尿布就该回去喂宝宝了。

你的宝宝快6个月了。在这个阶段,婴儿更活跃。使用贴纸尿布可能更容易漏尿。你可以试试这条拉拉裤。现在你在做活动。只要99元,你就可以带一袋回去看看!导购员拿了两包妈妈上次买的尿布后,从隔壁的货架上拿了一条正在做活动的拉拉裤给妈妈。

那就拿一包!妈妈把三包尿布放进购物车,准备去收银台结账。

在结账的路上,又卖了一罐奶粉。

购物指南引导母亲去收银台,因为购物指南帮助母亲解决了一些育儿问题,所以母亲问:最近婴儿有些腹泻,不知道发生了什么?购物指南关切地回答说:婴儿现在吃母乳还是配方奶粉?母亲说:吃母乳,但我通常非常注意,不敢吃冷。

导购员回答说:母乳性腹泻可能与婴儿的乳糖不耐症有关。建议在腹泻期间给婴儿吃腹泻奶粉,以帮助婴儿胃的消化和吸收。这样,我推荐一种腹泻奶粉,这是一种特殊的配方奶粉,可以在婴儿腹泻期安全食用。

购物指南拿了一瓶腹泻奶粉,指着上面的话说:这种奶粉是用麦芽糊精或葡萄糖聚合物代替普通奶粉中的乳糖,并对蛋白质进行了调整,特别是对于母乳腹泻婴儿,你拿回一罐,婴儿腹泻期主要喝这种奶粉。又成功地向这位年轻妈妈推荐了一罐单价250元的奶粉。

在结账过程中,成功推荐三盒米粉。

当年轻的母亲结账时,购物指南帮助母亲把尿布和奶粉放进袋子里,和母亲聊天:你的宝宝现在应该添加补充食物了,对吧?母亲说:嗯,他的祖母让别人磨米粉,现在刚开始吃。购物指南惊讶地强调:婴儿应该在补充食物的早期阶段吃富含铁的米粉。婴儿营养米粉是最好的第一种补充食品,其中钙、铁、锌等营养物质得到了加强。他们自己磨的米粉可能含有不够全面的营养物质!

妈妈愣了一下:这样啊,什么牌子的米粉营养比较全面?

现在这个品牌的米粉做活动,买三送一,建议你买两盒高铁米粉,然后一盒谷物米粉,在宝宝适应纯米粉后,你可以间隔搭配谷物米粉。购物指南向新妈妈推荐了两盒纯米粉和一盒谷物米粉。


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