江西赣州爱亲市代店婴幼儿水育课程培训支持

       5月18日至20日到达赣州店进行水育课程培训，店面面积140平，5月8日是此店正式开店的较早天，在我进入水疗室后，发现水疗室内室温较高，马上让员工开门通风，告知店员室温应控制在冬季27-28℃，夏季25-26℃，室温太高会致使宝宝情绪烦躁，给之后的游泳前夕的热身运动造成不必要的麻烦。

　　之后便开始娃娃培训水疗课程，告诫店员注意在婴儿游泳馆内不宜大声喧哗，以免宝宝受惊吓。传授她们如何向家长了解宝宝身体近况，例如：是否打防御针，打了多长时间。是否有感冒症状，宝宝不要过饱或过饿时游泳，观察是否有皮肤疾病，新生儿/婴儿的皮肤、五官、外阴有否异常，如脐带没脱落必须贴肚脐贴。培训中还包括了解婴幼儿年龄段的不同游泳时间，例如：出生30天以上的宝宝就可以开始游泳了、时间应控制在12分钟左右，实时观察婴儿表情变化，一岁以内的婴儿游泳时间控制在15-20分钟，一岁以上的时间在30-45分钟等等。

培训中还加入了婴幼儿冬夏季室温、游泳水温、洗澡水温的讲解，对婴幼儿入水前的热身运动手法，游泳过程的注意事项，新生儿及婴幼儿洗澡方式及顺序，抚触的基本操作步骤。更有幸有宝宝初次感受游泳，并利用真实婴儿给她们做了全程的宝宝游泳展示与讲解。之后利用前期的婴幼儿游泳视屏进行讲解。效果很不错！

晚上我在黄屋坪爱亲老店进行了进一步观察，针对陈列问题和店长进行了分析，例如：橱窗是一个店的脸面，但橱窗的没有突出主题，陈列都是玩具童车，橱窗玻璃上贴了三大张海报，顾客从店外走过根本看不到店内所售的商品，完全视线遮挡了。进入门店首先未能感受到是母婴店，而感觉到是儿童玩具店。婴幼儿，孕妇陈列没有突出新意。在和店长探讨建议整改陈列方案后，将玩具整体调至货场后方，原有进店左侧陈列玩具货架撤掉四组，留出通道位置，剩余六组货架陈列孕妇装，与对面奶粉区域形成链接。尿裤陈列原有车床前方，把剩余四组货架陈列尿裤。店内中间位置陈列洗护区商品，喂养品，食品，婴幼儿童装陈列在玩具区域前方，整体调整余总已认可，并预计在5月26日新店开业活动后马上整改。我会适时跟近此事。