母婴店顾客的消费心理是什么样呢

母婴店要想做出业绩，那么就要提高自己的销售额，销售额提高与消费者的购买力是直接挂钩的，如何提高母婴店消费者的购买力呢？我们要先了解消费者的购物心理，接下来，爱亲小编为你分析下母婴店消费者的消费心理。

求实心理

所谓「求实心理」,就是以追求商品的实际使用价值为主要特征。这类顾客的哲学是「实用又实患」,在这种动机驱使下,他们选购商品特别注意商品的功能、质量和实际效用,而不会过分强调商品的品牌、包装等非实用价值。

安全心理

母婴店的顾客大部分都持有安全心理的顾客,总是把保障安全放在第一位,尤其是像食品、药品、洗涤用品、卫生用品、电器用品等,绝对不能出任何可题因此,顾客非常重视食品的保鲜期,药品是否有副作用,洗涤用品有无化学反应,电器用具有无漏电现象等。只有在经过店员的明确解说甚至是承诺后,他们才可能下定決心购买。

求名心理

求名就是以追求名牌为主要特征。持有这种动机的母婴店顾客,购买商品几乎不考虑商品的价格,非名牌不买,只是想通过名牌来显示自己的身份和地位。他们讲名牌,用名牌,以此来「炫耀自己」,从而获得心理上的满足同时,他们对名牌有一种安全感和信赖感,对名牌商品的质量完全信得过。

推崇权威

母婴店顾客推崇权威的心理在消费形态上多表现为決策的情感成分远远超过理智的成分。这种对权威的推崇往往导致顾客对权威所消费的产品无理由地选用,进而把消费对象人格化,造成商品的畅销。现实中,门店营销对顾客推崇权威心理的利用也比较多见。比如,利用人们对名人或者明星的推崇,大量的商家在找明星代言、做广告。

从众心理

从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力,而趋向于与大多数人相一致的现象。顾客在很多购买決策上会表现出从众倾向,比如,购物时喜欢到人多的门店,在选择品牌时偏向那些市场占有率高的品牌,在选择旅游点时,偏向热点城市和热点线路。