妈妈身边的育婴顾问——爱亲母婴再次斩获服务类大奖

来源:爱亲  发布时间:2021-05-18

爱亲母婴于4月荣获北京市第十届商业服务业技能大赛母婴店导购之星竞赛项目优秀组织单位。爱亲母婴一直以消费者的需求为出发点,以妈妈身边育婴顾问为使命用心服务宝宝家庭,作为爱亲母婴店直接与顾客交流的导购,积极承担育儿责任,争做母婴店导购之星

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在第十届商业服务技能大赛中,为了确保竞赛公平、公正,考核严格采用统一评判标准,从不同维度考核、评价选手。考核分为理论和实操两部分,理论知识考试采用手机线上答题的方式,选手统一扫描二维码在规定时间内完成答题。实操考核要求选手模拟设定销售的情景,回答评委提出的问题,并做现场演示。内容包括纸尿裤的选择及穿法演示,适龄儿童服装、食品、玩具的选择,奶粉的选择及冲调方法演示,儿童安全座椅的选择与安装等母婴店常见场景等。

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在比赛考核中,各参赛选手展现了导购的专业性及实操技能,引导着顾客购买合适性价比高的所需品;展现出了同理心,为顾客着想,把相关的产品适龄阶段、注意事项和辅食等建议介绍给顾客,想人所想、急人所急;也展现了导购人员的素质及高尚的职业道德。

 

随着8590后新一代父母成为母婴消费的主力军,他们对母婴用品和服务要求场景更加的丰富和多样化。加之,消费升级和新时代教育观念的需求,“个性化”的服务成为宝宝家庭的消费选择。因此爱亲母婴在导购培训上精益求精,让母婴店导购拥有的育婴师资格证。不仅向妈妈或准妈妈们介绍产品,更向她们传播育婴知识,解决宝宝家庭生活中的各类育儿问题。

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目前,爱亲母婴在全国拥有数千家加盟连锁店,辐射各大区域,真正成为了妈妈身边的育婴顾问。未来爱亲母婴将不断的完善各项服务,积极融合线上线下平台,使宝妈育儿更轻松,让孩子更健康快乐,家庭更幸福。


(注:本文来源于爱亲官网http://m.aiqin.com/转载请注明出处!)

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